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단양교육지원청, 민원응대 역량강화를 위한 친절교육 실시
작성자 단양교육지원청 조회 72 등록일 2019/04/15
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단양교육지원청, 민원응대 역량강화를 위한 친절교육 실시1 단양교육지원청, 민원응대 역량강화를 위한 친절교육 실시2

단양교육지원청, 민원응대 역량강화를 위한 친절교육 실시

 

단양교육지원청(교육장 장연옥)은 15일 대회의실에서 관내 학교 민원담당자 및 교육지원청 직원 40여명을 대상으로 ‘2019. 민원응대 역량강화를 위한 친절교육’을 실시하였다.

이날 교육은 한국서비스교육원 김춘애 원장을 초청해 ‘아름다운 대화 유형별 인간관계스킬’이라는 주제로 다양한 성격유형을 이해하고 유형별 응대법을 알아보는 내용으로 진행되었으며, 교육이 끝난 후에는 부패방지를 위한 공익신고자 보호제도 동영상을 시청하여 청렴하고 신뢰받는 공직문화를 구현하기 위해 노력해줄 것을 당부하였다.

단양교육지원청은 매년 반기별로 민원관련 교육을 실시하고 있으며, 하반기에는 전화친절도 향상을 위한 교육을 실시하여 민원인에 대한 친절이 생활화 될 수 있도록 더욱 노력할 예정이다

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